悦佳鲜花
共有商品数：414
爱情、生日鲜花,开业花篮
4年店
- x***a 说：极差的一家，提前一天下的单，备注交侍好第二天到的，店家既然说忘了，收货人生日当天收不到
- l***0 说：花很小，200块来说很不值，不令人满意，插小花瓶都显花小物流慢，备注上午送，下午4点才送过去客服啥都不知道，中午时候问客服，客服说是商家送货他不知道具体的，让等着，再三追问也就是把快递员电话给我，what？让我自己打电话，然后打过去无人接听
- 调***茜 说：说2个小时速发，我中午12点付款，结果5点多还在仓库，打电话过去告诉我他们没有写2小时速发。。。。还跟我扯什么说明里写了，如果节假日会晚配送，（反正我是没看到写在哪里了）最后告诉我，要是花店没有花了，就送不成了！！！投诉之后给我发货了，说没有百合了，换20只康乃馨可以么？我答应了，说只要价位一样就行，现在快递刚送到。。。看到这花。。。。你们也太糊弄事了吧
- h***8 说：下单明确再三强调第二天送，当天就送了，这就算了，关键收到的花，包装low的要死，黑色塑料纸包的，花全部是花店不要的烂花，还没有地铁口几元一支的好，建议大家买花还是选正规商家，浪费我的100多
- s***g 说：这跟图片也差太多了吧，花也不新鲜，包装太土了！
- jd_731707287 说：物流慢，送的时间晚。找客服完全没人搭理过我。而且这包装真的没谁了。而且花也不好。满天星只有几束。被女朋友骂惨了。再也不买这家了。差评，差评，差评!!!
- j***p 说：花都快谢了！无语
- j***e 说：差评花都枯萎了贺卡也没有女朋友都被气死了失败的一次购物
- R***C 说：实物和照片的差距很大，弄的我都不好意思了。
- d***8 说：太垃圾了，最失败的一次网购，说好的赶我订的时间送到，结果么到，这都不算什么，你没到就没到吧，你还提前打电话说马上就到，我女朋友还等着马上出差昵，最后给领导说的好话还等了一个多小时，最后还是么等到，就坐车火车走了，等人走了之后才打电话说到了，还送了一家时间给耽搁了，请问他给你付钱了，我给你那不是钱么？
- 蜗***8 说：绝对的大差评，下单时交待卡片写什么内容，商家还说放心，可是收到的时候没卡片，而且说好有娃娃的，收到时也没娃娃，花又小，还有枯萎的！找商家退，说只退80，我可是花了240的，于是找京东客服，京东专员介入，协调了有10来天，最后退了80块……不想说了，最重要的是当天是38节，我老婆和我异地，这样很心寒……
- h***1 说：花很一般就这个价，但是服务太垃圾了，客服不负责的给你忽悠，送花说了三个时间，中午到没到后面电话说4点肯定到还是没到，最后说5点，我媳妇都下班等了1个多小时还没送到，最后7点半送到我们吃饭的地方，忽悠客户太不负责了，不会有下一次
- j***k 说：太垃圾了，东西垃圾，服务更不用说
- j***j 说：花太小了太小了太小了
- K***o 说：产品描述写同城鲜花派送，保证当日到达。5.20号下的订单，到了第二天5.21号的中午才收到，请问有什么意义？期间多次联系买家询问物流，买家不做任何回复，也不通知物流延期，以便去实体店购买鲜花，此次的购物体验服务态度非常差！
- j***e 说：很失望的一次购物 跟图片差别太大了
- d***1 说：店家的处理方式太差，七夕当天花材不够，也不主动提前通知买家，反而要买家自己来咨询，这也算了，买家咨询客服，却等了一天才有客服回复，黄花菜都凉了。本来预约七夕当天送货就是图个节日气氛，店家价格涨30％，这个也能接受，但是没按时送到，这算什么，涨的30％算什么，这么一来什么气氛都没了，再也不会在这家店买花了
- 加***K 说：东西太次了。
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- 一***后 说：差评，可以的话一分都不想给。19号拍时确认20日能送到。20日当天再确认，回复当天能送到。结果21号才给送。诚信在哪里？？？
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